Dans un contexte de fort développement de ses activités, la société BEST, leader européen de la fabrication, de la location et de la maintenance d’équipements et de matériels de protection individuelle (EPI) et collective (EPC) destinés aux opérations de désamiantage (CA de 15 M€ ), avait besoin de faire évoluer ses outils de gestion.
La société, soutenue dans cette démarche par son partenaire financier, a sollicité Oxigen pour l’accompagner dans la conception, le développement et la mise en œuvre d’outils de pilotage pour renforcer le suivi de ses performances et sécuriser le franchissement de palier auquel elle était confrontée.
Notre intervention a porté sur :
- La revue préalable détaillée des outils et processus de gestion existants (financier, commercial, technique, ..) au travers d’un diagnostic Flash.
- Des propositions en termes d’outils et reportings cibles sur mesure, et de processus de gestion fiabilisés.
- Le développement des outils définis (reporting financier, technique et SAV).
- La mise en place progressive des outils et des nouveaux processus et l’accompagnement opérationnel des équipes au travers de formations.
- L’assistance dans le monitoring des performances des premiers mois.
Dans une phase de forte croissance, le cabinet Oxigen nous a accompagnés à la mise en place d’indicateurs majeurs pour le suivi de nos activités de Gestion Financière, de Gestion de Production, et de Service après ventes. Le challenge que nous avions ensemble décidé de relever a pu être mené à son terme grâce à la disponibilité et la pugnacité de nos interlocuteurs. Ensemble, nous avons posé de solides bases aux fins d’optimiser notre efficacité dans le marché complexe de la dépollution qui requiert une grande souplesse d’adaptation.
Témoignage de Philippe LEBON, Président Best France
